{"id":24294,"date":"2026-05-08T17:34:11","date_gmt":"2026-05-08T17:34:11","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.99waves.com\/?page_id=24294"},"modified":"2026-08-24T12:59:05","modified_gmt":"2026-08-24T10:59:05","slug":"how-it-works","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.99waves.com\/en\/how-it-works\/","title":{"rendered":"How It Works"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"24294\" class=\"elementor elementor-24294\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-wf0w590 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"wf0w590\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4dm47z1 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"4dm47z1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<link 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ul{list-style:none;margin-top:6px;display:flex;flex-direction:column;gap:4px}\n.pw-step-content ul li{font-size:13.5px;color:rgba(255,255,255,.5);padding-left:16px;position:relative;line-height:1.55}\n.pw-step-content ul li::before{content:'\u2014';position:absolute;left:0;color:rgba(255,255,255,.2);font-size:11px}\n.pw-step-tag{display:inline-block;font-family:'Barlow Condensed',sans-serif;font-size:10px;font-weight:800;letter-spacing:2px;text-transform:uppercase;padding:3px 10px;border-radius:20px;margin-top:10px}\n.pw-step-tag.pk{background:rgba(232,25,109,.15);color:#e8196d;border:1px solid rgba(232,25,109,.3)}\n.pw-step-tag.tl{background:rgba(0,201,201,.12);color:#00c9c9;border:1px solid rgba(0,201,201,.25)}\n.pw-prot-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:24px;margin-bottom:40px}\n.pw-prot-card{background:rgba(255,255,255,.04);border:1px solid rgba(255,255,255,.08);border-radius:4px;padding:28px}\n.pw-prot-card h4{font-family:'Barlow 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p{font-size:13.5px;color:rgba(255,255,255,.55);line-height:1.65;margin-bottom:12px}\n.pw-ship-card ul{list-style:none;display:flex;flex-direction:column;gap:6px}\n.pw-ship-card ul li{font-size:13px;color:rgba(255,255,255,.55);padding-left:18px;position:relative}\n.pw-ship-card ul li::before{content:'\u2192';position:absolute;left:0;color:rgba(0,201,201,.5);font-size:11px;top:1px}\n.pw-faq{display:flex;flex-direction:column;gap:2px}\ndetails.pw-faq-item{background:rgba(255,255,255,.04);border:1px solid rgba(255,255,255,.08);border-radius:4px;overflow:hidden}\ndetails.pw-faq-item[open]{background:rgba(255,255,255,.06);border-color:rgba(255,255,255,.12)}\nsummary.pw-faq-q{font-family:'Barlow Condensed',sans-serif;font-size:17px;font-weight:800;text-transform:uppercase;letter-spacing:.5px;padding:20px 24px;cursor:pointer;list-style:none;display:flex;justify-content:space-between;align-items:center}\nsummary.pw-faq-q::after{content:'+';font-size:22px;font-weight:300;color:rgba(255,255,255,.3);flex-shrink:0}\ndetails[open] summary.pw-faq-q::after{content:'\u2212'}\n.pw-faq-a{padding:0 24px 20px;font-size:14px;color:rgba(255,255,255,.6);line-height:1.7}\n@media(max-width:768px){.pw-pillars-grid,.pw-prot-grid,.pw-ship-grid{grid-template-columns:1fr}}\n.pw-hero h1,.pw-sec h2,.pw-pillar h3,.pw-ship-card h3,.pw-prot-card h4,.pw-dispute h4{color:#fff!important}.pw-hero h1,.pw-sec h2,.pw-pillar h3,.pw-ship-card h3,.pw-prot-card h4{color:#fff!important}.page-id-24294 .page-title-bar{display:none!important}a.pw-step-tag{text-decoration:none;cursor:pointer}.pw-step-tag{font-size:11.5px;padding:5px 14px}.pw-step-tag.pk{background:rgba(232,25,109,.18);color:#ff4d9e;border-color:rgba(232,25,109,.5)}.pw-step-tag.tl{background:rgba(0,201,201,.15);color:#00dede;border-color:rgba(0,201,201,.45)}a.pw-step-tag:hover{opacity:.8}<\/style>\n<div class=\"pw\">\n<div class=\"pw-hero\"><div class=\"pw-inner\">\n  <div class=\"pw-hero-eye\">Plattform-Leitfaden<\/div>\n  <h1 style=\"color:#fff\">How It<br><em>Works.<\/em><\/h1>\n  <p>99WAVES ist Europas Marktplatz f\u00fcr gebrauchtes Wassersport-Equipment. Alles, was du zum Kaufen, Verkaufen, K\u00e4uferschutz und Versand wissen musst.<\/p>\n  <div class=\"pw-pills\">\n    <a href=\"#buyers\" class=\"pw-pill pw-pill-pk\" onclick=\"document.getElementById('buyers').scrollIntoView({behavior:'smooth'});return false;\">F\u00fcr K\u00e4ufer \u2193<\/a>\n    <a href=\"#sellers\" class=\"pw-pill pw-pill-tl\" onclick=\"document.getElementById('sellers').scrollIntoView({behavior:'smooth'});return false;\">F\u00fcr Verk\u00e4ufer \u2193<\/a>\n  <\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"pw-pillars\"><div class=\"pw-inner\"><div class=\"pw-pillars-grid\">\n  <div class=\"pw-pillar\">\n    <div class=\"pw-pillar-ic pk\"><svg width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#e8196d\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M12 22s8-4 8-10V5l-8-3-8 3v7c0 6 8 10 8 10z\"\/><\/svg><\/div>\n    <h3 style=\"color:#fff\">K\u00e4uferschutz<\/h3>\n    <p>Stimmt der Artikel nicht mit dem Inserat \u00fcberein, sind wir mit unserem Streitschlichtungs-Prozess f\u00fcr dich da.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"pw-pillar\">\n    <div class=\"pw-pillar-ic tl\"><svg width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#00c9c9\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><rect x=\"2\" y=\"7\" width=\"20\" height=\"14\" rx=\"2\"\/><path d=\"M16 7V5a2 2 0 00-2-2h-4a2 2 0 00-2 2v2\"\/><\/svg><\/div>\n    <h3 style=\"color:#fff\">Versand-Abwicklung<\/h3>\n    <p>Buche verg\u00fcnstigte Versandlabels direkt aus deinem Dashboard \u2014 getrackt, versichert, bei jedem Servicepunkt abgegeben.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"pw-pillar\">\n    <div class=\"pw-pillar-ic wh\"><svg width=\"22\" height=\"22\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"rgba(255,255,255,0.7)\" stroke-width=\"2\" stroke-linecap=\"round\" stroke-linejoin=\"round\"><path d=\"M21 15a2 2 0 01-2 2H7l-4 4V5a2 2 0 012-2h14a2 2 0 012 2z\"\/><\/svg><\/div>\n    <h3 style=\"color:#fff\">Direkter Kontakt<\/h3>\n    <p>Keine Zwischenh\u00e4ndler, keine Bots. Schreibe Verk\u00e4ufer direkt an, stell Fragen, verhandle frei \u2014 alles innerhalb der Plattform.<\/p>\n  <\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<div class=\"pw-sec\" id=\"buyers\"><div class=\"pw-inner\">\n  <div class=\"pw-sec-eye pk\">F\u00fcr K\u00e4ufer<\/div>\n  <h2 style=\"color:#fff\">Finden &amp; kaufen<br><span style=\"color:#e8196d\">dein n\u00e4chstes Setup<\/span><\/h2>\n  <p class=\"pw-sec-sub\">Von der ersten Suche bis aufs Wasser \u2014 so l\u00e4uft der Kauf auf 99WAVES Schritt f\u00fcr Schritt.<\/p>\n  <div class=\"pw-steps\">\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num pk\">1<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">St\u00f6bern &amp; entdecken<\/h3>\n      <p>Durchsuche tausende Inserate von verifizierten Verk\u00e4ufern aus ganz Europa. Mit den Filtern findest du schnell, was du suchst.<\/p>\n      <ul><li>Filter nach Kategorie: Wingfoil, Kitesurf, Windsurf, Surf, SUP, Foil<\/li><li>Filter nach Marke, Zustand, Preis und Verk\u00e4ufer-Standort<\/li><li>Favoriten speichern und jederzeit darauf zur\u00fcckkommen<\/li><\/ul>\n    <\/div><\/div>\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num pk\">2<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Inserat pr\u00fcfen<\/h3>\n      <p>Ein gutes Inserat sagt dir alles. Worauf du achten solltest, bevor du Kontakt aufnimmst.<\/p>\n      <ul><li>Lies die vollst\u00e4ndige Beschreibung sorgf\u00e4ltig \u2014 Zustand, Nutzung, Defekte<\/li><li>Schau dir alle Fotos an, auch Detailaufnahmen von Gebrauchsspuren<\/li><li>Pr\u00fcfe die Verk\u00e4ufer-Bewertung und bisherige Transaktions-Reviews<\/li><li>Stelle Fragen direkt \u2014 Verk\u00e4ufer antworten meist innerhalb weniger Stunden<\/li><\/ul>\n    <\/div><\/div>\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num pk\">3<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Deal vereinbaren<\/h3>\n      <p>Etwas gefunden, das du willst? Nimm Kontakt auf und mach es klar.<\/p>\n      <ul><li>Schreibe den Verk\u00e4ufer direkt \u00fcber das Inserat an<\/li><li>Verhandle Preis, Zustand oder Paket-Deals<\/li><li>Einigt euch auf Zahlung und Lieferung (Abholung oder Versand)<\/li><\/ul>\n      <span class=\"pw-step-tag pk\">Bleibt auf der Plattform \u2014 nur dann gilt der volle K\u00e4uferschutz<\/span>\n    <\/div><\/div>\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num pk\">4<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Bezahlen &amp; empfangen<\/h3>\n      <p>Du zahlst sicher \u00fcber Stripe oder PayPal. Der Betrag wird treuh\u00e4nderisch gehalten, bis du den Erhalt best\u00e4tigst.<\/p>\n      <ul><li>Sobald der Verk\u00e4ufer den Kauf annimmt, l\u00e4uft die Zahlung \u00fcber die Plattform<\/li><li>Tracking-Nummer bekommst du automatisch, sobald das Paket unterwegs ist<\/li><li>Pr\u00fcfe den Artikel bei Ankunft, bevor du den Empfang best\u00e4tigst<\/li><\/ul>\n    <\/div><\/div>\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num pk\">5<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Du bist gesch\u00fctzt<\/h3>\n      <p>Stimmt etwas nicht? Du hast 48 Stunden ab Erhalt Zeit, einen Fall zu melden.<\/p>\n      <ul><li>Artikel entspricht nicht der Beschreibung \u2192 melde es in deinem K\u00e4ufer-Dashboard<\/li><li>Unser Team pr\u00fcft den Fall und vermittelt zwischen dir und dem Verk\u00e4ufer<\/li><li>Hinterlasse eine Bewertung, um k\u00fcnftigen K\u00e4ufern zu helfen<\/li><\/ul>\n      <a href=\"#buyer-protection\" class=\"pw-step-tag pk\">\u2193 Details zum K\u00e4uferschutz<\/a>\n    <\/div><\/div>\n  <\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"pw-sec pw-sec-alt\" id=\"sellers\"><div class=\"pw-inner\">\n  <div class=\"pw-sec-eye tl\">F\u00fcr Verk\u00e4ufer<\/div>\n  <h2 style=\"color:#fff\">Inserieren &amp; verkaufen<br><span style=\"color:#00c9c9\">dein Equipment<\/span><\/h2>\n  <p class=\"pw-sec-sub\">Mach aus ungenutztem Equipment Geld. Keine Geb\u00fchren, keine Provision, kein Stress.<\/p>\n  <div class=\"pw-steps\">\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num tl\">1<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Inserat erstellen<\/h3>\n      <p>Ein gutes Inserat verkauft schneller. Zwei Minuten f\u00fcr ein sauberes Inserat zahlen sich aus.<\/p>\n      <ul><li>Mindestens 5 scharfe Fotos bei gutem Licht hochladen<\/li><li>Ausf\u00fcllen: Kategorie, Marke, Gr\u00f6\u00dfe, Baujahr, Zustand (neu \/ wie neu \/ gut \/ gebraucht)<\/li><li>Eine ehrliche, detaillierte Beschreibung schreiben \u2014 M\u00e4ngel offen nennen<\/li><li>Preis festlegen (vergleichbare Inserate als Orientierung nutzen)<\/li><li>W\u00e4hlen: Versand, lokale Abholung oder beides<\/li><\/ul>\n      <span class=\"pw-step-tag tl\">Sofort online \u2014 keine Freischaltung n\u00f6tig<\/span>\n    <\/div><\/div>\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num tl\">2<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Anfragen erhalten<\/h3>\n      <p>Interessierte K\u00e4ufer melden sich \u00fcber das plattform-eigene Nachrichtensystem.<\/p>\n      <ul><li>Benachrichtigung per E-Mail oder App, sobald eine Nachricht eingeht<\/li><li>Schnell antworten \u2014 schnellere Antworten bedeuten schnellere Verk\u00e4ufe<\/li><li>Angebote und Verhandlungen direkt im Dashboard verwalten<\/li><\/ul>\n    <\/div><\/div>\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num tl\">3<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Verkauf best\u00e4tigen<\/h3>\n      <p>Sind sich K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer einig, wird der Deal verbindlich.<\/p>\n      <ul><li>Endpreis, Zahlungsweg und Lieferart festlegen<\/li><li>Artikel im Dashboard als reserviert oder verkauft markieren<\/li><li>Zahlung l\u00e4uft \u00fcber die Plattform, bevor die Ware das Haus verl\u00e4sst<\/li><\/ul>\n    <\/div><\/div>\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num tl\">4<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Versenden oder \u00fcbergeben<\/h3>\n      <p>Bring das Equipment sicher zum neuen Besitzer.<\/p>\n      <ul><li>Lokale Abholung: gemeinsam pr\u00fcfen, \u00fcbergeben, fertig<\/li><li>Selbst-Versand: beliebigen Versanddienst nutzen, Sendungsnummer per Nachricht teilen<\/li><li>99WAVES Versand: verg\u00fcnstigtes Label direkt im Dashboard erzeugen, bei jedem Servicepunkt abgeben \u2014 Tracking wird automatisch geteilt<\/li><\/ul>\n      <a href=\"#shipping\" class=\"pw-step-tag tl\">\u2193 Versand-Details<\/a>\n    <\/div><\/div>\n    <div class=\"pw-step\"><div class=\"pw-step-left\"><div class=\"pw-step-num tl\">5<\/div><div class=\"pw-step-line\"><\/div><\/div><div class=\"pw-step-content\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Auszahlung &amp; Reputation aufbauen<\/h3>\n      <p>Transaktion abgeschlossen. Stripe zahlt direkt auf dein Konto aus.<\/p>\n      <ul><li>Auszahlung l\u00e4uft direkt \u00fcber Stripe \u2014 99WAVES ist kein Zwischenkonto<\/li><li>Der K\u00e4ufer hinterl\u00e4sst eine Bewertung \u2014 gute Bewertungen sorgen f\u00fcr schnellere Folgeverk\u00e4ufe<\/li><li>N\u00e4chstes Teil inserieren und wieder von vorn<\/li><\/ul>\n      <span class=\"pw-step-tag tl\">Inserieren kostenlos. Erste 3 Monate provisionsfrei.<\/span>\n    <\/div><\/div>\n  <\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"pw-sec\" id=\"protection\"><div class=\"pw-inner\">\n  <div class=\"pw-sec-eye pk\">Sicherheit<\/div>\n  <h2 style=\"color:#fff\">K\u00e4ufer-<br><span style=\"color:#e8196d\">schutz<\/span><\/h2>\n  <p class=\"pw-sec-sub\">Unfaire Transaktionen nehmen wir ernst. Was abgedeckt ist und wie du Hilfe bekommst, wenn etwas schiefl\u00e4uft.<\/p>\n  <div id=\"buyer-protection\" style=\"scroll-margin-top:80px\"><\/div><div class=\"pw-prot-grid\">\n    <div class=\"pw-prot-card ok\">\n      <h4 style=\"color:#fff\"><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"#00c9c9\" stroke-width=\"2.5\"><path d=\"M12 22s8-4 8-10V5l-8-3-8 3v7c0 6 8 10 8 10z\"\/><\/svg> Was abgedeckt ist<\/h4>\n      <ul><li>Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab<\/li><li>Artikel kommt nach erfolgter Zahlung nicht an<\/li><li>Artikel kommt mit nicht angegebenen, gravierenden Sch\u00e4den an<\/li><li>Verk\u00e4ufer reagiert nach Zahlung nicht mehr<\/li><\/ul>\n    <\/div>\n    <div class=\"pw-prot-card no\">\n      <h4 style=\"color:#fff\"><svg width=\"16\" height=\"16\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\" stroke=\"rgba(255,255,255,0.3)\" stroke-width=\"2.5\"><circle cx=\"12\" cy=\"12\" r=\"10\"\/><line x1=\"15\" y1=\"9\" x2=\"9\" y2=\"15\"\/><line x1=\"9\" y1=\"9\" x2=\"15\" y2=\"15\"\/><\/svg> Was nicht abgedeckt ist<\/h4>\n      <ul><li>Sinneswandel nach dem Kauf<\/li><li>Bargesch\u00e4fte komplett au\u00dferhalb der Plattform<\/li><li>Vereinbarungen \u00fcber externe Kan\u00e4le (WhatsApp, E-Mail)<\/li><li>Normale Gebrauchsspuren, die im Inserat genannt wurden<\/li><\/ul>\n    <\/div>\n  <\/div>\n  <div class=\"pw-dispute\">\n    <h4 style=\"color:#fff\">So er\u00f6ffnest du einen Fall<\/h4>\n    <div class=\"pw-dispute-steps\">\n      <div class=\"pw-dispute-step\"><div class=\"n\">01<\/div><p>Geh zum Kauf in deinem K\u00e4ufer-Dashboard und klicke auf <strong>\u201eProblem melden\"<\/strong><\/p><\/div>\n      <div class=\"pw-dispute-step\"><div class=\"n\">02<\/div><p>Beschreibe das Problem und f\u00fcge Fotos als Nachweis bei<\/p><\/div>\n      <div class=\"pw-dispute-step\"><div class=\"n\">03<\/div><p>Der Verk\u00e4ufer hat 48 Stunden, um direkt zu reagieren und zu kl\u00e4ren<\/p><\/div>\n      <div class=\"pw-dispute-step\"><div class=\"n\">04<\/div><p>Bleibt es ungel\u00f6st, vermittelt 99WAVES und entscheidet, sobald alle Nachweise vorliegen<\/p><\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"pw-sec pw-sec-alt\" id=\"shipping\"><div class=\"pw-inner\">\n  <div class=\"pw-sec-eye tl\">Logistik<\/div>\n  <h2 style=\"color:#fff\">Versand-<br><span style=\"color:#00c9c9\">Abwicklung<\/span><\/h2>\n  <p class=\"pw-sec-sub\">Zwei Wege, das Equipment vom Verk\u00e4ufer zum K\u00e4ufer zu bringen. Beide funktionieren \u2014 einer ist deutlich einfacher.<\/p>\n  <div id=\"shipping\" style=\"scroll-margin-top:80px\"><\/div><div class=\"pw-ship-grid\">\n    <div class=\"pw-ship-card\">\n      <h3 style=\"color:#fff\">Selbst organisieren<\/h3>\n      <p>Buche einen beliebigen Versanddienst und verschicke selbst.<\/p>\n      <ul><li>Jeder Versanddienst m\u00f6glich: DHL, DPD, UPS, GLS und weitere<\/li><li>Sendungsnummer per Plattform-Nachricht mit dem K\u00e4ufer teilen<\/li><li>Equipment sicher verpacken \u2014 Boards und gro\u00dfe Teile brauchen ordentliche Schaumpolsterung<\/li><li>Empfohlen f\u00fcr lokale Sendungen oder innerhalb desselben Landes<\/li><\/ul>\n    <\/div>\n    <div class=\"pw-ship-card featured\">\n      <div class=\"pw-ship-badge\">Empfohlen<\/div>\n      <h3 style=\"color:#fff\">99WAVES Integrierter Versand<\/h3>\n      <p>Buche verg\u00fcnstigte Versandlabels direkt aus deinem Verk\u00e4ufer-Dashboard \u2014 kein eigener Versand-Account n\u00f6tig.<\/p>\n      <ul><li>Verg\u00fcnstigte Konditionen \u00fcber unseren Logistik-Partner<\/li><li>Label in Sekunden erstellen, zu Hause oder am Servicepunkt ausdrucken<\/li><li>Bei jedem Servicepunkt abgeben \u2014 keine Terminbuchung n\u00f6tig<\/li><li>Tracking wird automatisch mit dem K\u00e4ufer geteilt<\/li><li>Sendungen bis 500 \u20ac versichert<\/li><li>Verf\u00fcgbar in Deutschland, \u00d6sterreich, Schweiz \u2014 weitere L\u00e4nder folgen<\/li><\/ul>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"pw-sec\" id=\"faq\"><div class=\"pw-inner\">\n  <div class=\"pw-sec-eye wh\">Fragen<\/div>\n  <h2 style=\"color:#fff\">FAQ<\/h2>\n  <p class=\"pw-sec-sub\" style=\"margin-bottom:36px\">Antwort nicht dabei? Schreib unserem Support-Team direkt.<\/p>\n  <div class=\"pw-faq\">\n\n<details class=\"pw-faq-item\">\n<summary class=\"pw-faq-q\">Ist das Inserieren auf 99WAVES kostenlos?<\/summary>\n<div class=\"pw-faq-a\">Ja \u2014 Inserate auf 99WAVES sind immer kostenlos. Keine Einstellgeb\u00fchren, keine Abo-Kosten f\u00fcr Verk\u00e4ufer.<\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"pw-faq-item\">\n<summary class=\"pw-faq-q\">Erhebt 99WAVES eine Verk\u00e4ufer-Provision?<\/summary>\n<div class=\"pw-faq-a\">Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen in den ersten 3 Monaten komplett provisionsfrei inserieren und verkaufen. Danach f\u00e4llt eine Verk\u00e4ufer-Provision an. Den genauen Satz siehst du bei der Registrierung.<\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"pw-faq-item\">\n<summary class=\"pw-faq-q\">Was kostet der Kauf?<\/summary>\n<div class=\"pw-faq-a\">Der angezeigte Preis enth\u00e4lt bereits den K\u00e4uferschutz-Anteil \u2014 es gibt keine versteckten Geb\u00fchren an der Kasse.<\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"pw-faq-item\">\n<summary class=\"pw-faq-q\">Wie werden Zahlungen abgewickelt?<\/summary>\n<div class=\"pw-faq-a\">Alle Zahlungen laufen sicher \u00fcber Stripe oder PayPal. 99WAVES speichert keine Kartendaten \u2014 die Abwicklung erfolgt vollst\u00e4ndig \u00fcber unsere lizenzierten Zahlungs-Partner.<\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"pw-faq-item\">\n<summary class=\"pw-faq-q\">Wie funktioniert der K\u00e4uferschutz?<\/summary>\n<div class=\"pw-faq-a\">Deine Zahlung wird \u00fcber Stripe Connect (unseren Zahlungsdienstleister) treuh\u00e4nderisch gehalten, bis dir der Artikel im beschriebenen Zustand zugestellt wurde. Der Verk\u00e4ufer erh\u00e4lt das Geld erst, wenn die erfolgreiche Zustellung best\u00e4tigt ist.<\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"pw-faq-item\">\n<summary class=\"pw-faq-q\">Wann und wie werden Verk\u00e4ufer ausgezahlt?<\/summary>\n<div class=\"pw-faq-a\">Auszahlungen erfolgen direkt \u00fcber Stripe, sobald die Zustellung best\u00e4tigt ist. Das Geld geht direkt von Stripe auf dein Konto \u2014 99WAVES ist dabei kein Zwischenkonto.<\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"pw-faq-item\">\n<summary class=\"pw-faq-q\">Wie funktioniert der Versand?<\/summary>\n<div class=\"pw-faq-a\">99WAVES wickelt den gesamten Versandprozess ab. Sobald ein Verkauf best\u00e4tigt ist, erh\u00e4lt der Verk\u00e4ufer ein vorausbezahltes Versandlabel und, wo m\u00f6glich, einen Abhol-Termin \u2014 alles durch uns organisiert.<\/div>\n<\/details>\n\n<details class=\"pw-faq-item\">\n<summary class=\"pw-faq-q\">Was passiert, wenn etwas schiefgeht?<\/summary>\n<div class=\"pw-faq-a\">Der K\u00e4uferschutz greift, wenn ein Artikel nicht ankommt oder nicht der Beschreibung entspricht. Er\u00f6ffne einen Fall \u00fcber dein Konto, unser Team pr\u00fcft ihn. Da das Geld treuh\u00e4nderisch gehalten wird, bis die Zustellung best\u00e4tigt ist, bleibt es w\u00e4hrend des gesamten Prozesses gesch\u00fctzt.<\/div>\n<\/details>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plattform-Leitfaden How ItWorks. 99WAVES ist Europas Marktplatz f\u00fcr gebrauchtes Wassersport-Equipment. Alles, was du zum Kaufen, Verkaufen, K\u00e4uferschutz und Versand wissen musst. F\u00fcr K\u00e4ufer \u2193 F\u00fcr Verk\u00e4ufer \u2193 K\u00e4uferschutz Stimmt der Artikel nicht mit dem Inserat \u00fcberein, sind wir mit unserem Streitschlichtungs-Prozess f\u00fcr dich da. Versand-Abwicklung Buche verg\u00fcnstigte Versandlabels direkt aus deinem Dashboard \u2014 getrackt, versichert, bei jedem Servicepunkt abgegeben. Direkter Kontakt Keine Zwischenh\u00e4ndler, keine Bots. Schreibe Verk\u00e4ufer direkt an, stell Fragen, verhandle frei \u2014 alles innerhalb der Plattform. F\u00fcr K\u00e4ufer Finden &amp; kaufendein n\u00e4chstes Setup Von der ersten Suche bis aufs Wasser \u2014 so l\u00e4uft der Kauf auf 99WAVES Schritt f\u00fcr Schritt. 1 St\u00f6bern &amp; entdecken Durchsuche tausende Inserate von verifizierten Verk\u00e4ufern aus ganz Europa. Mit den Filtern findest du schnell, was du suchst. Filter nach Kategorie: Wingfoil, Kitesurf, Windsurf, Surf, SUP, Foil Filter nach Marke, Zustand, Preis und Verk\u00e4ufer-Standort Favoriten speichern und jederzeit darauf zur\u00fcckkommen 2 Inserat pr\u00fcfen Ein gutes Inserat sagt dir alles. Worauf du achten solltest, bevor du Kontakt aufnimmst. Lies die vollst\u00e4ndige Beschreibung sorgf\u00e4ltig \u2014 Zustand, Nutzung, Defekte Schau dir alle Fotos an, auch Detailaufnahmen von Gebrauchsspuren Pr\u00fcfe die Verk\u00e4ufer-Bewertung und bisherige Transaktions-Reviews Stelle Fragen direkt \u2014 Verk\u00e4ufer antworten meist innerhalb weniger Stunden 3 Deal vereinbaren Etwas gefunden, das du willst? Nimm Kontakt auf und mach es klar. Schreibe den Verk\u00e4ufer direkt \u00fcber das Inserat an Verhandle Preis, Zustand oder Paket-Deals Einigt euch auf Zahlung und Lieferung (Abholung oder Versand) Bleibt auf der Plattform \u2014 nur dann gilt der volle K\u00e4uferschutz 4 Bezahlen &amp; empfangen Du zahlst sicher \u00fcber Stripe oder PayPal. Der Betrag wird treuh\u00e4nderisch gehalten, bis du den Erhalt best\u00e4tigst. Sobald der Verk\u00e4ufer den Kauf annimmt, l\u00e4uft die Zahlung \u00fcber die Plattform Tracking-Nummer bekommst du automatisch, sobald das Paket unterwegs ist Pr\u00fcfe den Artikel bei Ankunft, bevor du den Empfang best\u00e4tigst 5 Du bist gesch\u00fctzt Stimmt etwas nicht? Du hast 48 Stunden ab Erhalt Zeit, einen Fall zu melden. Artikel entspricht nicht der Beschreibung \u2192 melde es in deinem K\u00e4ufer-Dashboard Unser Team pr\u00fcft den Fall und vermittelt zwischen dir und dem Verk\u00e4ufer Hinterlasse eine Bewertung, um k\u00fcnftigen K\u00e4ufern zu helfen \u2193 Details zum K\u00e4uferschutz F\u00fcr Verk\u00e4ufer Inserieren &amp; verkaufendein Equipment Mach aus ungenutztem Equipment Geld. Keine Geb\u00fchren, keine Provision, kein Stress. 1 Inserat erstellen Ein gutes Inserat verkauft schneller. Zwei Minuten f\u00fcr ein sauberes Inserat zahlen sich aus. Mindestens 5 scharfe Fotos bei gutem Licht hochladen Ausf\u00fcllen: Kategorie, Marke, Gr\u00f6\u00dfe, Baujahr, Zustand (neu \/ wie neu \/ gut \/ gebraucht) Eine ehrliche, detaillierte Beschreibung schreiben \u2014 M\u00e4ngel offen nennen Preis festlegen (vergleichbare Inserate als Orientierung nutzen) W\u00e4hlen: Versand, lokale Abholung oder beides Sofort online \u2014 keine Freischaltung n\u00f6tig 2 Anfragen erhalten Interessierte K\u00e4ufer melden sich \u00fcber das plattform-eigene Nachrichtensystem. Benachrichtigung per E-Mail oder App, sobald eine Nachricht eingeht Schnell antworten \u2014 schnellere Antworten bedeuten schnellere Verk\u00e4ufe Angebote und Verhandlungen direkt im Dashboard verwalten 3 Verkauf best\u00e4tigen Sind sich K\u00e4ufer und Verk\u00e4ufer einig, wird der Deal verbindlich. Endpreis, Zahlungsweg und Lieferart festlegen Artikel im Dashboard als reserviert oder verkauft markieren Zahlung l\u00e4uft \u00fcber die Plattform, bevor die Ware das Haus verl\u00e4sst 4 Versenden oder \u00fcbergeben Bring das Equipment sicher zum neuen Besitzer. Lokale Abholung: gemeinsam pr\u00fcfen, \u00fcbergeben, fertig Selbst-Versand: beliebigen Versanddienst nutzen, Sendungsnummer per Nachricht teilen 99WAVES Versand: verg\u00fcnstigtes Label direkt im Dashboard erzeugen, bei jedem Servicepunkt abgeben \u2014 Tracking wird automatisch geteilt \u2193 Versand-Details 5 Auszahlung &amp; Reputation aufbauen Transaktion abgeschlossen. Stripe zahlt direkt auf dein Konto aus. Auszahlung l\u00e4uft direkt \u00fcber Stripe \u2014 99WAVES ist kein Zwischenkonto Der K\u00e4ufer hinterl\u00e4sst eine Bewertung \u2014 gute Bewertungen sorgen f\u00fcr schnellere Folgeverk\u00e4ufe N\u00e4chstes Teil inserieren und wieder von vorn Inserieren kostenlos. Erste 3 Monate provisionsfrei. Sicherheit K\u00e4ufer-schutz Unfaire Transaktionen nehmen wir ernst. Was abgedeckt ist und wie du Hilfe bekommst, wenn etwas schiefl\u00e4uft. Was abgedeckt ist Artikel weicht erheblich von der Beschreibung ab Artikel kommt nach erfolgter Zahlung nicht an Artikel kommt mit nicht angegebenen, gravierenden Sch\u00e4den an Verk\u00e4ufer reagiert nach Zahlung nicht mehr Was nicht abgedeckt ist Sinneswandel nach dem Kauf Bargesch\u00e4fte komplett au\u00dferhalb der Plattform Vereinbarungen \u00fcber externe Kan\u00e4le (WhatsApp, E-Mail) Normale Gebrauchsspuren, die im Inserat genannt wurden So er\u00f6ffnest du einen Fall 01 Geh zum Kauf in deinem K\u00e4ufer-Dashboard und klicke auf \u201eProblem melden&#8221; 02 Beschreibe das Problem und f\u00fcge Fotos als Nachweis bei 03 Der Verk\u00e4ufer hat 48 Stunden, um direkt zu reagieren und zu kl\u00e4ren 04 Bleibt es ungel\u00f6st, vermittelt 99WAVES und entscheidet, sobald alle Nachweise vorliegen Logistik Versand-Abwicklung Zwei Wege, das Equipment vom Verk\u00e4ufer zum K\u00e4ufer zu bringen. Beide funktionieren \u2014 einer ist deutlich einfacher. Selbst organisieren Buche einen beliebigen Versanddienst und verschicke selbst. Jeder Versanddienst m\u00f6glich: DHL, DPD, UPS, GLS und weitere Sendungsnummer per Plattform-Nachricht mit dem K\u00e4ufer teilen Equipment sicher verpacken \u2014 Boards und gro\u00dfe Teile brauchen ordentliche Schaumpolsterung Empfohlen f\u00fcr lokale Sendungen oder innerhalb desselben Landes Empfohlen 99WAVES Integrierter Versand Buche verg\u00fcnstigte Versandlabels direkt aus deinem Verk\u00e4ufer-Dashboard \u2014 kein eigener Versand-Account n\u00f6tig. Verg\u00fcnstigte Konditionen \u00fcber unseren Logistik-Partner Label in Sekunden erstellen, zu Hause oder am Servicepunkt ausdrucken Bei jedem Servicepunkt abgeben \u2014 keine Terminbuchung n\u00f6tig Tracking wird automatisch mit dem K\u00e4ufer geteilt Sendungen bis 500 \u20ac versichert Verf\u00fcgbar in Deutschland, \u00d6sterreich, Schweiz \u2014 weitere L\u00e4nder folgen Fragen FAQ Antwort nicht dabei? Schreib unserem Support-Team direkt. Ist das Inserieren auf 99WAVES kostenlos? Ja \u2014 Inserate auf 99WAVES sind immer kostenlos. Keine Einstellgeb\u00fchren, keine Abo-Kosten f\u00fcr Verk\u00e4ufer. Erhebt 99WAVES eine Verk\u00e4ufer-Provision? Verk\u00e4ufer k\u00f6nnen in den ersten 3 Monaten komplett provisionsfrei inserieren und verkaufen. Danach f\u00e4llt eine Verk\u00e4ufer-Provision an. Den genauen Satz siehst du bei der Registrierung. Was kostet der Kauf? Der angezeigte Preis enth\u00e4lt bereits den K\u00e4uferschutz-Anteil \u2014 es gibt keine versteckten Geb\u00fchren an der Kasse. Wie werden Zahlungen abgewickelt? Alle Zahlungen laufen sicher \u00fcber Stripe oder PayPal. 99WAVES speichert keine Kartendaten \u2014 die Abwicklung erfolgt vollst\u00e4ndig \u00fcber unsere lizenzierten Zahlungs-Partner. Wie funktioniert der K\u00e4uferschutz? Deine Zahlung wird \u00fcber Stripe Connect (unseren Zahlungsdienstleister) treuh\u00e4nderisch gehalten, bis dir der Artikel im beschriebenen Zustand zugestellt wurde. Der Verk\u00e4ufer erh\u00e4lt das Geld erst, wenn die erfolgreiche Zustellung best\u00e4tigt ist. Wann und wie werden Verk\u00e4ufer ausgezahlt? 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